Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Umre vizesi ne kadar sürede çıkıyor?
Pasaport, fotoğraf ve aşı kartınızı teslim ettikten sonra umre vizesi genellikle 5-7 iş gününde elektronik olarak düzenlenir.
Fiyatlara neler dahil?
Tarifeli uçak bileti, vize, otel konaklaması (kahvaltı + akşam yemeği), transferler, ziyaret turları, rehber hoca hizmeti, ihram seti ve sigorta dahildir. Öğle yemekleri ve kişisel harcamalar hariçtir.
2'li, 3'lü ve 4'lü oda fiyatları neden farklı?
Fiyatlarımız kişi başıdır; odayı daha fazla kişiyle paylaştıkça kişi başı konaklama maliyeti düşer. Aileler aynı odaya, diğer misafirler aynı cinsiyetten misafirlerle yerleştirilir.
65 yaş üstü misafirler umreye katılabilir mi?
Evet, yaş sınırı yoktur. Harem'e en yakın otelli programları seçmenizi, ücretsiz tekerlekli sandalye ve refakat hizmetimizden yararlanmanızı öneririz.
Kadınlar mahremsiz umreye gidebilir mi?
18 yaşını doldurmuş kadın misafirlerimiz kafile ile mahremsiz umre yapabilir. Kafilelerimizde hanım rehber eşlik eder.
Ödemeyi taksitle yapabilir miyim?
Ofislerimizde kredi kartına 6 taksit uygulanır. Havale ile ödemelerde %20 ön ödeme sonrası bakiyeyi kalkıştan 30 gün öncesine kadar dilediğiniz aralıklarla ödeyebilirsiniz.
Ravza ziyareti için randevu gerekiyor mu?
Evet, Ravza-i Mutahhara ziyareti Nusuk uygulaması üzerinden randevu ile yapılır. Kafilemizin randevularını operasyon ekibimiz planlar.
Hac kurası çıkmadan kayıt yaptırabilir miyim?
Ön kayıt alıyoruz. Kesin kayıt Diyanet kura sonuçları ve kontenjan tahsisinin ardından yapılır; kura çıkmazsa ön kayıt bedeli tamamen iade edilir.
Mina'daki çadırlar nasıl?
Premium programımızda Kategori A, standart programımızda Kategori B klimalı çadırlarda konaklanır. Çadırlar yataklıdır, üç öğün Türk mutfağı ikram edilir.
Hac için hangi aşılar zorunlu?
Menenjit (ACYW135) ve mevsimsel grip aşısı zorunludur. Kronik rahatsızlığı olan misafirlerimizden doktor raporu istenir.
Hazırlık seminerleri ücretli mi?
Hayır, tüm hazırlık seminerlerimiz kayıtlı misafirlerimiz ve yakınları için ücretsizdir. Seminer takvimini Seminerler sayfamızda bulabilirsiniz.
Rezervasyonumu nasıl sorgularım?
Rezervasyon numaranız ve e-posta adresinizle sitemizdeki Rezervasyon Sorgula sayfasından durumunuzu görebilir, bakiye ödemenizi takip edebilirsiniz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.